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Información sobre procesamiento de datos personales

1. IDENTIDAD Y DATOS DE GESTIÓN Y CONTACTO

El administrador de sus datos personales es la empresa comercial End of day export s.r.o., Národní 58/32, Nové Město, 110 00 Praga 1, número de identificación: CZ07592311, registrada en el Registro Comercial en Praga, sección C, artículo 151394 ( en lo sucesivo sólo „administrador“).

La información de contacto del administrador es la siguiente: dirección de entrega: Sokolská 1555/19, Praha 2, 12000, adresa elektronické pošty info@gitimo.es, teléfono X.

El administrador no ha designado un encargado para la Protección de datos personales.

2. MOTIVO LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La razón legítima para procesar sus datos personales es que dicho procesamiento es necesario para la ejecución del acuerdo entre usted y el administrador fiduciario o para la implementación de la medida por parte del administrador fiduciario antes de la conclusión de dicho contrato, art. 6 apdo. 1 inciso. b) Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo 2016/679 sobre la protección de las personas en relación con el tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46/ES (el reglamento general sobre la protección de datos personales) (en lo sucesivo denominado „Reglamento“).

3. PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El propósito del procesamiento de sus datos personales es realizar un contrato entre el comprador y el administrador fiduciario o ejecutar una medida por el administrador antes de celebrar dicho contrato o proporcionar un servicio dentro del programa de bonificación VIP. El administrador procesa los datos personales de los clientes sin su consentimiento para ejecutar sus pedidos, concluir el contrato, enviar los productos y resolver quejas, ya que estos datos personales son esenciales para que el administrador, en particular, cumpla con sus obligaciones contractuales. A los efectos del párrafo anterior, el administrador maneja los datos personales del cliente, representando su apellido, apellido, dirección, dirección de facturación y dirección de entrega, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección IP y cookies. Estos datos personales se procesan con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales antes mencionadas y para proteger sus derechos derivados de las normas legales y los derechos de los intereses del Administrador. El responsable del tratamiento no tiene una toma de decisiones automática e individual en el sentido del artículo 22 del Reglamento.

También utilizamos estos datos para mejorar la comodidad del cliente al comprar, mejorando y agregando nuevas características, brindando una descripción general cómoda de sus pedidos, accediendo a productos pedidos para sus necesidades, por ejemplo, para quejas simples. Advertencia sobre la disponibilidad y el almacenamiento de los bienes y sus precios favorables que están vinculados a sus compras anteriores y sus intereses. Usamos los datos para mejorar nuestros servicios, respaldar a nuestros clientes, evaluar nuestras actividades comerciales para que podamos tomar las decisiones correctas en nuestras actividades comerciales. Hacemos todo esto sobre la base de nuestro interés legítimo en la libertad de los negocios y la necesidad de mejorar la prestación del servicio debido al éxito en la competencia. Para garantizar la protección adecuada de sus derechos e intereses, con el fin de mejorar, utilizamos información personal en forma anónima.

También utilizamos los datos para comunicarnos con usted y personalizar sus requisitos. También intentamos ayudarlo si olvida finalizar el pedido y deja los productos en la cesta, de forma tal que podamos ayudarlo para la entrega con éxito de sus productos que desea o para conocer el estado actual de su petición o reclamo. Procesamos sus datos sobre la base del interés legítimo enumerado en este punto.

Procesamos sus datos personales sobre una base de interés legítimo en el caso de las comunicaciones comerciales que siguen sus datos personales que procesamos en un interés legítimo, como en el caso de las comunicaciones comerciales que siguen a su compra, registro o solicitud de servicio. Productos similares que ha comprado o solicitado. Siempre puede rechazar estos mensajes comerciales a través del enlace de exclusión que aparece en cada uno de esos correos electrónicos. O puede contactar nuestro servicio al cliente directamente. Si se retira de recibir estos mensajes comerciales, ya no se utilizará su correo electrónico para estos fines.

Siempre tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales en los contactos que aparecen al final de este documento.

4. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD

El acceso a la información personal del cliente está debidamente capacitado y familiarizado con la política de privacidad del administrador y su personal. El administrador procesa los datos personales de los clientes que los proporcionaron voluntariamente en relación con el pedido de sus productos, así como los datos de índices y registros disponibles públicamente. Los datos personales del cliente solo se conservarán mientras haya motivos para almacenarlos y para los que la ley aplicable de la República Checa lo permita o exija. Esto significa que estos datos personales se conservarán durante al menos la duración de cualquier relación contractual con el administrador y durante los próximos 4 años después de la terminación de la relación contractual, en el caso de disputas que surjan del cumplimiento de la orden del cliente u otra razón legal. El Cliente tiene derecho a saber qué datos personales se procesan en relación con su pedido de productos en el e-shop, solicitar una copia de estos datos y el derecho a la portabilidad de los datos seleccionados. Además, tiene derecho a corregir datos personales incorrectos y, en ciertos casos, el derecho a solicitar la eliminación de datos personales (a menos que dichos datos personales ya no sean necesarios para el rendimiento del administrador mencionado anteriormente). Los datos personales del cliente se encuentran bajo control físico, electrónico y de procedimientos para garantizar que los datos personales estén protegidos contra el acceso no autorizado o la transmisión, pérdida o destrucción. Para las obligaciones de archivo basadas en las leyes aplicables, estos datos de pedido pueden almacenarse durante 10 años, por ejemplo, documentos contables, facturas emitidas por nuestra empresa.

5. OTROS DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

El controlador transfiere datos personales a los supervisores y otros organismos gubernamentales si esta obligación está establecida por una regulación legal válida. El controlador puede confiar el procesamiento de los datos personales del cliente a una tercera persona, el denominado „procesador de datos“, sobre la base de un contrato relevante que obligue al procesador a tener el mismo nivel de protección que el administrador. Algunos datos personales también pueden pasarse a proveedores que brindan servicios, pueden pasarse a empresas y procesadores asociados en función de la ejecución de un contrato o servicio de venta, compañías navieras en virtud de un contrato o entrega por contrato, incluida la retirada, otras partes que evalúan la asistencia y la eficiencia, anuncios o mercadeo directo, abogados, tribunales con el fin de hacer cumplir o concluir cualquier contrato. El Cliente también tiene el derecho de hacer comentarios y objeciones al procesamiento de datos personales, tanto directamente al Administrador como a la Oficina de Protección de Datos Personales. Nuestro interés legítimo también es evaluar la satisfacción de nuestros clientes para que podamos responder y mejorar nuestras deficiencias y, además, brindar a nuestros clientes el máximo servicio y asistencia. Para este propósito, utilizamos un cuestionario de Heureka.cz y sólo podemos enviar su correo electrónico y productos comprados a su operador con el único propósito de abordar y evaluar su satisfacción de su compra. Si no acepta recibir el pedido, no lo envíe y elija una opción de compra alternativa con nosotros, por ejemplo, por teléfono o en persona en la tienda.

6. DERECHOS DEL SUJETO DE DATOS

Según los términos y condiciones establecidos en el Reglamento, tiene derecho a solicitar al administrador el acceso a sus datos personales, el derecho a reparar o eliminar sus datos personales, o limitar su procesamiento, el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales y el derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Si cree que sus datos personales han sido violados o infringidos, tiene derecho a presentar una queja ante el Órgano de Vigilancia.

No tiene obligación de proporcionar información personal. Proporcionar su información personal es un requisito necesario para la complementación y ejecución del contrato y, sin proporcionar sus datos personales, no es posible concluir el contrato o cumplirlo por parte del administrador fiduciario.

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